管理者の部下に対する評価

管理者の部下に対する評価

管理者の言葉にプライドを傷つけられた部下は、景気回復と同時に会社を辞める傾向があるため、企業は優秀な人材を逃すことになってしまいます。管理者には、部下が仕事をしてくれているという発想も必要です。遅くまで残業する部下とそうでない部下を比べると、管理者は残業する方を高く評価しがちだと言います。だからといって、その部下が会社にとって効果的なことをしていると言えるでしょうか。

今では老若男女を問わずよく使われ、市民権を得た表現ですが、ビジネスの場では〜じゃないですかという言葉は適していません。妙に押し付けがましく、しかも馴れ馴れしく感じられます。言い回しが問い掛けである理由で、問い掛けは相手に、肯定・否定・中立の立場なり、返事を保証するものです。しかし、〜じゃないですかには、相手に肯定しか許さないといった不思議な言葉の圧力があります。

相手のためは自分のためであり、臨機応変な愛されマナーを身につけましょう。確かにマナーには基本原則が存在しますが、その場の状況次第で応対する力が問われるということです。だから模範解答は踏まえつつも、相手を不快にさせずに和やかで穏便な雰囲気に持っていき、臨機応変な応対ができるようにしましょう。そうすると、気が利く、感じがいいなどと周りからかわいがられ、良好な関係を築くことができます。

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